Sist oppdatert: 28. juli 2026
Disse vilkårene regulerer kjøp og bruk av spilltjenester levert av OVIT Consulting AS (org.nr 925 989 703) under merkenavnet SpillMer.no («SpillMer», «vi», «oss»). Ved å bestille eller bruke tjenestene godtar du vilkårene i sin helhet. Godtar du dem ikke, ber vi deg la være å bruke tjenestene.
SpillMer.no leverer:
Serverne driftes i vårt eget datasenter i Norge. Hver spillserver tildeles den mengden minne og lagring som følger av valgt produkt, og som standard inntil to prosessorkjerner. Ressursgrensene er tekniske tak, ikke garantert reservert ytelse til enhver tid.
Avtalen inngås når bestillingen er bekreftet og betaling er registrert. For å inngå avtale på egen hånd må du være fylt 18 år. Er du under 18, må en foresatt bestille på dine vegne eller uttrykkelig samtykke til kjøpet. Vi kan be om bekreftelse på slikt samtykke, og kan avvise eller kansellere bestillinger der dette ikke foreligger.
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer 25 % merverdiavgift. Merverdiavgiften spesifiseres på fakturaen. OVIT Consulting AS er registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Tjenestene faktureres forskuddsvis per avtalt periode (månedlig, kvartalsvis eller årlig) og fornyes automatisk til gjeldende pris inntil de sies opp.
Faktura forfaller til betalingsfristen som er oppgitt. Ved manglende betaling suspenderes tjenesten normalt kort tid etter forfall. Se punkt 9 om hva som skjer videre med data.
Prisendringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft, og gjelder fra neste fornyelse. Du kan si opp kostnadsfritt før endringen trer i kraft.
Ved kjøp på nett har du som forbruker som utgangspunkt 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at avtalen ble inngått. Melding om bruk av angreretten sendes via kontaktskjemaet før fristen utløper. Det lovbestemte angreskjemaet er tilgjengelig hos Forbrukertilsynet.
Umiddelbar levering: Spillservere opprettes automatisk og er klare til bruk innen kort tid etter betaling. Ved bestilling ber vi deg derfor samtykke til at leveringen starter før angrefristen utløper, og bekrefte at du er innforstått med at angreretten da bortfaller. Når tjenesten er levert og tatt i bruk på dette grunnlaget, faller angreretten bort i tråd med unntaket i angrerettloven § 22.
Angreretten gjelder kun forbrukere, ikke næringsdrivende.
Det er ikke tillatt å bruke tjenesten til:
Du er selv ansvarlig for innhold, spillere og modifikasjoner på din server, og for at eventuelle modpakker, plugins og spillfiler brukes i tråd med sine egne lisenser.
Vi tar sikkerhetskopi av infrastrukturen, men du er selv ansvarlig for egne sikkerhetskopier av verdener, konfigurasjon og annet innhold. Antall sikkerhetskopier du kan lagre i kontrollpanelet følger av produktet. Vi garanterer ikke gjenoppretting av kundedata, og anbefaler at du laster ned viktige verdener jevnlig via SFTP eller panelets nedlastingsfunksjon.
Vi tilstreber 99,9 % oppetid per kalendermåned, tilsvarende omtrent 43 minutters nedetid. Planlagt vedlikehold varsles på forhånd så langt det er praktisk mulig og regnes ikke med. Faller oppetiden under 99,9 %, kan du kreve servicekreditt beregnet av månedsavgiften for den berørte tjenesten: 99,0–99,89 % gir 10 % kreditt, 95,0–98,99 % gir 25 %, og under 95,0 % gir 50 %. Kravet må fremsettes skriftlig innen 30 dager etter hendelsen og motregnes mot framtidige fakturaer. Servicekreditt gis ikke ved planlagt vedlikehold, forhold utenfor vår kontroll (force majeure) eller forhold på kundens side.
Du kan si opp tjenesten når som helst i kundeportalen. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalte periode, og allerede betalt beløp refunderes ikke ut over det som følger av punkt 5.
Ved manglende betaling suspenderes serveren normalt 5 dager etter forfall. Serveren og dataene dine beholdes deretter i 30 dager, slik at du kan betale og gjenoppta tjenesten, eller hente ut verdener og innhold. Etter det kan serveren og alle data slettes permanent uten ytterligere varsel. Vi anbefaler at du laster ned det du vil beholde i god tid før fristen.
Vi kan suspendere eller avslutte tjenesten umiddelbart ved vesentlig brudd på punkt 6, eller der drift av serveren utgjør en sikkerhetsrisiko eller skader andre kunder.
Vårt samlede ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle tjenesten de siste 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste, tapt spillframgang eller tap av data. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, og innskrenker ikke forbrukeres ufravikelige rettigheter etter norsk lov.
Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og GDPR. Vi lagrer de opplysningene som er nødvendige for å levere og fakturere tjenesten, og deler dem ikke med andre enn nødvendige underleverandører, som betalingsformidler. Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting ved å ta kontakt.
Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringen har trådt i kraft regnes som aksept.
Avtalen reguleres av norsk rett. Er du misfornøyd, ta først kontakt med oss — vi ønsker å finne en løsning. Fører ikke det fram, kan forbrukere bringe saken inn for Forbrukerrådet. Verneting er Romerike og Glåmdal tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
